Políticas de Cambios y Devoluciones
Queremos que ames tu compra. Por eso te explicamos cómo funcionan los cambios.
Plazo de cambio
Tenés 15 días desde la fecha de entrega para solicitar un cambio. Pasado este plazo no podemos procesar cambios.
Estado del producto
Los productos deben estar sin usar, sin lavar y en su embalaje original con todas las etiquetas. No aceptamos prendas que no cumplan estas condiciones.
Productos no cambiables
Productos en oferta, ropa interior, trajes de baño y accesorios no admiten cambio.
Proceso de cambio
Contactanos por WhatsApp para iniciar el cambio. Coordinamos el envío de devolución y procesamos el cambio apenas recibimos el producto.
Costos de envío
El envío de devolución corre por cuenta del cliente, salvo que el producto tenga un defecto o se haya enviado erróneamente.